平成21年度ココめ〜る利用者アンケート結果 (2009/4/2公開)
平成19年11月より配信開始したメールマガジンの利用者の皆様からのご意見を伺い、これからのメールマガジン配信に活かすための資料にすることを目的として、アンケートを実施しました。
その結果をお知らせします。
アンケートにご協力いただいた皆様どうもありがとうございました。
●調査方法の概要
・調査期間:平成20年12月〜平成21年1月の2ヶ月間
・調査方法:赤ちゃん会会場、子育て支援拠点どろっぷでの配布・回収、
区役所ホームページ上アンケートフォームからの入力回収
・調査対象:メールマガジン利用者
・有効回答数:81 ※数値に関して、小数点以下は四捨五入。
●結果報告
1.お子さんは何年生まれですか?
2.どこでココめ〜るを知りましたか?
3.情報量はいかがですか?
4.役に立った情報はありましたか?
5.配信してほしい情報は他にありますか?
1.お子さんは何年生まれですか?
0歳から6歳までのお子さんが配信対象のうち、2歳以下のお子さんのいる回答者で78%を占めました。
未就学児全体を対象にしたメールマガジンですが、特に2歳以下のお子さんへの情報が大切だとわかりました。
| 1歳児(2007年生まれ) |
34% |
| 0歳児(2008年生まれ) |
26% |
| 2歳児(2006年生まれ) |
18% |

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2.どこでココめ〜るを知りましたか?(複数選択 全回答数90)
ココめ〜るを知ったきっかけとして、区役所、どろっぷをあげた方が、51名と半数を超えました。
この結果から、区役所、どろっぷに来所する機会がなかったり、区役所からのお知らせを見落としたりするような時には、ココめ〜るを知らないままになってしまう可能性が考えられます。
周知・広報の仕方に工夫が必要です。
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区役所で知った
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26件 |
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どろっぷで知った |
25件 |
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HP |
13件 |
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その他 |
11件 |
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地域ケアプラザ・地区センター |
10件 |
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子育てサロン |
2件 |
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口コミ |
2件 |
|
医療機関 |
1件 |

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3.情報量はいかがですか?
ちょうどいいという回答が84%、少ないと回答した方が15%でした。おおむね情報量は適当としている方が多いことがわかりました。一方、少ないと回答した方だけで、お子さんの年齢をみると、そのうちの75%が1歳児以下でした。設問1で得られたように、2歳以下の情報の充実が求めれています。
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ちょうどいい
|
84% |
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少ない |
15% |
|
多い・その他 |
1% |

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4.役に立った情報はありましたか?複数回答、全回答数134
イベント情報・地域情報が役にたつという評価となっています。
| イベント情報 |
54件 |
|
地域情報 |
52件 |
|
健康情報 |
26件 |
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未回答 |
1件 |
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5.配信してほしい情報は他にありますか?(自由記述)
自由記述で得られた回答の多くは、イベント情報、親子ででかけられる場所の情報がほしいというものでした。そのほか、きょうだいで情報がかぶらないでほしい、地域を細かく対応してほしいという声もありました。
いただいたご意見を参考に今後の情報提供に活用させていただきます。
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